Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Tapply AI tarafından geliştirilen Shifa uygulamasının kullanıcı verilerini nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğunu açıklamaktadır. Bu politika, Google Play Store ve App Store'da yayınlanan Shifa uygulaması için geçerlidir.

Topladığımız Veriler

Shifa uygulaması şu verileri toplayabilir: Hesap bilgileri (e-posta, kullanıcı adı), namaz vakitleri ve kıble bulucu için konum verileri, namaz takip ve hatırlatma verileri, Kur'an okuma ilerleme verileri, zikirmatik verileri, İslami topluluk etkileşim verileri, uygulama kullanım istatistikleri, cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi) ve çökme raporları. Tüm veriler KVKK ve GDPR uyumlu olarak işlenir.

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır: Konumunuza göre doğru namaz vakitlerini sağlama, kıble yönünü belirleme, namaz ve manevi pratik ilerlemenizi takip etme, verilerinizi cihazlar arasında senkronize etme, kişiselleştirilmiş İslami içerik ve hatırlatmalar sunma, topluluk özelliklerini kolaylaştırma, uygulama kararlılığını artırma ve kullanıcı desteği sağlama. Verileriniz asla reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

AI Asistan ve Veri İşleme

Shifa yapay zeka destekli İslami bilgi asistanı içerir. ÖNEMLİ: AI özelliği hiçbir kişisel veriyi cihaz dışına veya üçüncü taraf AI sistemlerine GÖNDERMEZ. AI asistanını kullandığınızda, sorularınız güvenli API çağrıları aracılığıyla arka uç sunucularımıza iletilir ve sunucularımız OpenAI API'si ile iletişim kurar. Sadece sorunuzun metni iletilir - KİŞİSEL BİLGİ, hesap detayları, namaz geçmişi, konum verisi veya kullanıcıya özel HİÇBİR veri bu isteklere dahil EDİLMEZ. AI servisi (OpenAI) sadece kimlik belirleyici bilgi içermeyen anonim soru metnini alır. Konuşma geçmişiniz ve yanıtlar yalnızca güvenli sunucularımızda (Google Cloud Platform) saklanır ve hizmet iyileştirme amacıyla 90 gün boyunca tutulur, ardından otomatik olarak silinir. Hesabınızı sildiğinizde, tüm AI konuşma verileriniz diğer kişisel verilerinizle birlikte kalıcı olarak silinir. AI asistan bağımsız çalışır ve kişisel verilerinize, namaz geçmişinize, Kur'an okuma ilerlemenize veya uygulamada saklanan diğer özel bilgilerinize erişemez.

Veri Paylaşımı ve İşleme

Shifa kullanıcı verilerini satmaz veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmaz. Veriler yalnızca uygulama hizmetlerinin sunulması için gerekli teknik servis sağlayıcılarla (Firebase, Google Analytics, kıble bulucu için Google Haritalar) paylaşılır. AI servis sağlayıcılarla kullanıcıya özel hiçbir veri paylaşılmaz. Yasal gereklilikler durumunda yetkili makamlarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Veri Güvenliği ve Saklama

Shifa verilerinizin güvenliği için AES-256 şifreleme, güvenli veri aktarımı (HTTPS/TLS), erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri uygular. Veriler Google Cloud Platform'da güvenli şekilde saklanır. Hesap silme talebinde tüm kişisel veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

Kullanıcılarımız şu haklara sahiptir: Kişisel verilerinize erişim hakkı, düzeltme ve güncelleme hakkı, silme hakkı ('unutulma hakkı'), veri taşınabilirlik hakkı ve işlemeye itiraz etme hakkı. Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içi ayarlardan veya support@tapply.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Shifa şu üçüncü taraf hizmetleri kullanır: Google Firebase (kimlik doğrulama, veri saklama ve analitik), Google Haritalar (kıble bulucu ve namaz vakitleri için) ve OpenAI API (yalnızca AI asistan metin üretimi için - sadece anonim soru metni alır, kişisel veri almaz). Her hizmetin kendi web sitesinde mevcut olan gizlilik politikası bulunmaktadır. AI Sağlayıcı ile Paylaşılan Veri: Yalnızca AI asistana gönderilen kullanıcı sorularının metin içeriği OpenAI ile paylaşılır. KİŞİSEL BİLGİ, hesap verisi, kullanım verisi, konum, namaz geçmişi veya kullanıcıya özel HİÇBİR bilgi AI servisine aktarılmaz. AI Sağlayıcı Veri Saklama Süresi: OpenAI'nin API veri kullanım politikasına göre, API istekleri modellerini eğitmek için kullanılmaz ve kötüye kullanım izleme amacıyla 30 gün saklanır, ardından silinir. İç konuşma kayıtlarımız hizmet iyileştirme için güvenli sunucularımızda 90 gün tutulur.

Çocukların Gizliliği

Shifa 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer 13 yaş altı bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Ebeveynlerin bu konudaki endişeleri için support@tapply.ai adresine başvurabilirler.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılar uygulama içi bildirim ve e-posta ile bilgilendirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır ve son güncelleme tarihi belirtilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için support@tapply.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm taleplere 72 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.

Support: support@tapply.ai

Address: Tapply AI, Turkey